Godziny urzędowania.

 
Dostosowanie godzin urzędowania kancelarii do potrzeb klientów jest niezwykle istotne. Musimy wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom. Standardowo są to godziny od ósmej lub dziewiątej rano do szesnastej, siedemnastej, a nawet dłużej. Przez cały czas trzeba obserwować i dostosowywać ofertę. Być może sytuacja zmieniła się z jakiegoś powodu i warto przyjść do biura podatkowego jeszcze szybciej, żeby sprostać potrzebom rynku. Biura podatkowe są najczęściej elastyczne w podejściu do klienta. Przewidują nawet możliwość porad w miejscu zamieszkania lub siedzibie firmy klienta. Jest to bardzo dobra postawa, potwierdzająca, że szanujemy ludzi, który korzystają z naszych usług. Zwłaszcza koniec okresu rozliczeniowego napędza biurom podatkowym zwiększoną ilość klientów. Często do ostatniego momentu czekamy z rozliczeniem rocznym, aż przychodzi czas złożenia deklaracji PIT, a my nie mamy jej wypełnionej. Trzeba wówczas szybko zająć się pilną sprawą. Zazwyczaj jednak brakuje wolnej chwili i przede wszystkim zapału do wypełniania rubryk. Ratunkiem może się okazać doradca podatkowy.