Terminowość składek
Oczekiwania wobec osób obsługujących księgowo-podatkową stronę naszej działalności gospodarczej są duże. Oczekujemy, że biuro podatkowe rzetelnie i terminowo wykona swoją usługę. Dużą niedogodnością jest kontakt klienta z biurem podatkowym i vice versa. Kancelarie otwarte są w określonych godzinach, potem kontakt się urywa. Poza tym do przekazanych do biura podatkowego dokumentów, mamy utrudniony dostęp, a przecież dostarczamy często nie tylko faktury, ale i wszelkiego rodzaju umowy cywilno-prawne. Pracownik kancelarii może opracować korzystną strategię finansową, tylko jeśli dokładnie przeanalizuje wszelkie aspekty naszej działalności. Musi mieć pogląd na wszystko. Poza tym od terminowości klientów zależy terminowość wypełniania deklaracji i przelania na konto urzędu skarbowego zaliczek na podatek. Biura podatkowe często stosują kary w postaci dodatkowych opłat, jeśli klient spóźni się z oddaniem dokumentów. Dobrym rozwiązaniem jest informowanie klientów o opóźnieniach z ich strony oraz wprowadzenie księgowości oc-line, dostępnej za pomocą Internetu.